Санкциите идват за практики, вече забранени с влязла в сила заповед
Две големи търговски вериги са глобени с имуществени санкции от по 35 000 евро от Комисията за защита на потребителите (КЗП), тъй като са продължили да използват нелоялни търговски практики, за които вече им беше забранено. След проверки, инициирани по сигнали на граждани, са констатирани нарушения, свързани с несъответствие между това, което е обещано на клиента, и реалните условия при реализиране на покупката.
В първия случай клиентът вижда пилешко месо с етикет за намаление до 3,04 евро, но при плащане на касата сумата, която трябва да заплати, е 4,34 евро. По време на контролната покупка е приложена стандартната цена, по-висока с 1,30 евро спрямо промоционалната, което представлява завишение от почти 43%. От КЗП поясняват, че занижената цена на етикета привлича погледа и често определя решението за покупка, но когато тази цена не бъде отразена на касата, купувачът се заблуждава относно реалната стойност на стоката и заявеното ценово предимство.
Във втория случай става дума за друга верига, където чрез хиляди брошури е разпространено рекламно предложение за нехранителна стока, но в магазина, подложен на проверка, са налични едва две бройки. Продажбата и на двете е приключила още в първия ден от кампанията с продължителност четири дни. През следващите три дни клиентите продължават да бъдат привличани от рекламните материали, въпреки че в конкретния обект не е възможно да се закупи рекламираният артикул. Между обема на рекламата и наличните количества проверката констатира значително несъответствие. Липсват каквито и да било доказателства за обективни причини, обясняващи недостатъчната наличност, както и за предоставена алтернативна стока със същата стойност на обявената цена.
Търговците продължават забранени практики въпреки влезлите в сила заповеди
За двамата търговци вече са били издадени и са влезли в сила заповеди на председателя на КЗП, с които съответните нелоялни практики са забранени, но въпреки това те не са преустановени. Във връзка с това са изготвени наказателни постановления, подлежащи на обжалване.
Според КЗП всеки обявен отстъпка следва да бъде реално приложена при приключване на покупката, а рекламните кампании трябва да съответстват на наличности, които са разумни, съобразно както продължителността, така и обхвата на кампанията. Гражданите, забележили несъответствие между цената на етикета и тази, начислена на касата, имат възможност да сигнализират в Комисията, като представят касов бон и фотография на обявената цена.
Решението за санкциите е взето от КЗП на 29 октомври по време на редовно заседание на комисията. Сумата от всички наложени глоби достига 75 000 евро за три обекта, принадлежащи на двете вериги, като всяка отделна санкция е в размера, който законът определя като максимално допустим. След проверка в голяма търговска верига, при която са установени търговски надценки с различен размер върху сравними хранителни стоки, надхвърлящи законовия праг от 10%, КЗП на 9 ноември отправя пореден сигнал към Комисията за защита на конкуренцията.
